SpinMills Casino Login & Anmeldung

Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist – Passwörter sind case-sensitive. Überprüfen Sie, ob Sie versehentlich Leerzeichen am Anfang oder Ende eingeben. Falls Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, verwenden Sie das neue Passwort. Nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen wird Ihr Konto vorübergehend für 15 Minuten gesperrt. Nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellung, wenn Sie sich nicht mehr erinnern können.

Kontosperrungen erfolgen aus Sicherheitsgründen: nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen (temporär 15 Minuten), bei verdächtigen Aktivitäten, bei unvollständiger KYC-Verifizierung, bei Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen, oder auf eigenen Wunsch (Selbstausschluss). Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail, um die Sperrung zu klären. Bei Selbstausschluss gelten die vereinbarten Sperrfristen.

Überprüfen Sie folgende Punkte: Löschen Sie Browser-Cache und Cookies, deaktivieren Sie VPN oder Proxy-Server (können zu Geolocation-Problemen führen), aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version, versuchen Sie einen anderen Browser oder Inkognito-Modus, prüfen Sie Ihre Internetverbindung, deaktivieren Sie Werbeblocker oder Firewall vorübergehend. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren technischen Support mit Angabe Ihres Browsers, Betriebssystems und einer Fehlerbeschreibung.

Mehrfachkonten sind gemäß unseren Geschäftsbedingungen nicht erlaubt. Pro Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto gestattet. Falls Sie versehentlich mehrere Konten erstellt haben, kontaktieren Sie umgehend unseren Support per E-Mail an [email protected]. Geben Sie alle Kontonamen und E-Mail-Adressen an. Wir werden die Situation prüfen und ein Hauptkonto festlegen. Alle anderen Konten werden geschlossen. Guthaben und Gewinne auf Duplikat-Konten können eingezogen werden.

Ohne Ihre registrierte E-Mail-Adresse ist eine Passwort-Wiederherstellung nicht möglich. Versuchen Sie, sich an alle E-Mail-Adressen zu erinnern, die Sie zum Zeitpunkt der Registrierung verwendet haben könnten. Überprüfen Sie alle Ihre E-Mail-Postfächer nach Bestätigungsmails von SpinMills. Falls Sie sich absolut nicht erinnern können, kontaktieren Sie unseren Support. Sie müssen dann zusätzliche Informationen zur Verifizierung bereitstellen: Benutzername, vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse, verwendete Zahlungsmethoden und Transaktionsdetails.

Falls Sie 2FA aktiviert haben und keinen Zugriff mehr auf Ihr Authentifizierungs-Gerät haben: Verwenden Sie einen Ihrer Backup-Codes, die Sie bei der 2FA-Einrichtung erhalten haben. Falls Sie keine Backup-Codes gespeichert haben, kontaktieren Sie unseren Support. Zur Sicherheit müssen Sie Ihre Identität durch Vorlage von Ausweisdokumenten nachweisen. Der Support kann die 2FA zurücksetzen, nachdem Ihre Identität verifiziert wurde. Dieser Prozess kann 24-48 Stunden dauern.

Mobile Login-Probleme können verschiedene Ursachen haben: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres mobilen Browsers verwenden. Löschen Sie Browser-Daten (Cache und Cookies) in den Browser-Einstellungen. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Deaktivieren Sie "Privates Surfen" oder "Inkognito-Modus". Versuchen Sie, die Website im Standard-Browser (nicht in Social Media Apps) zu öffnen. Bei iOS-Geräten: Deaktivieren Sie "Intelligenter Tracking-Schutz" in Safari-Einstellungen für unsere Website.